Fshi llogarinë tënde
Llogarinë mund ta fshish vetë, në faqen e internetit dhe në aplikacion. Bëhet me një kod konfirmimi që ta dërgojmë në adresën tënde të emailit, dhe fshirja ndodh menjëherë.
Si ta fshish llogarinë në faqen e internetit
- Hyr dhe shko te Llogaria ime.
- Poshtë, gjej kutinë Fshi llogarinë dhe kliko Dërgo kodin e konfirmimit.
- Të dërgojmë me email një kod me 6 shifra në adresën e llogarisë tënde. Kodi është i vlefshëm për 15 minuta.
- Shkruaj kodin dhe kliko Fshi llogarinë përgjithmonë.
Pas kësaj nxirresh nga llogaria dhe ajo nuk ekziston më. Nëse llogaria jote nuk ka adresë emaili (një llogari vizitori), nuk të duhet kod.
Si ta fshish llogarinë në aplikacion
Në aplikacion, hap llogarinë tënde dhe zgjidh Fshi llogarinë. Aty kërkon të njëjtin kod konfirmimi dhe e shkruan në aplikacion. Është e njëjta llogari si në faqen e internetit: po ta fshish në një vend, zhduket kudo.
Nuk mund të hysh?
Atëherë nuk mund ta përdorësh vetë kodin. Dërgo një email në info@neovant.nl, mundësisht nga adresa e emailit të llogarisë tënde. Mund të të kërkojmë fillimisht të konfirmosh që llogaria është jotja. Përgjigjemi brenda një muaji.
Çfarë fshijmë
Sapo të konfirmosh kodin, fshijmë:
të dhënat e tua: adresën e emailit, fjalëkalimin, emrin, datën e lindjes, gjuhën, datën e provimit dhe adresën e emailit të një prindi ose kujdestari;
lidhjet e tua me Google ose Apple. Për Apple tërheqim edhe lejen që i ke dhënë PatenteInTasca;
të gjitha sesionet e tua dhe të dhënat e pajisjeve që lidhen me to (emri i pajisjes, lloji i pajisjes, adresa IP);
të dhënat e tua të të mësuarit: përgjigjet, pikët, përparimin, kilometrat, seritë e ditëve dhe distinktivët;
aksesin tënd te programet, përfshirë aksesin e blerë në aplikacion;
pyetjet e tua për shërbimin e klientit;
të dhënat e tua si klient te Mollie. Më parë ndalojmë një abonim aktiv, që të mos tërhiqet më asnjë pagesë.
Çfarë ruajmë
Ajo që ligji na detyron të ruajmë mbetet, por jo më me emrin tënd:
porositë, shumat dhe faturat për kontabilitetin: dhjetë vjet. I ruajmë pa emrin dhe adresën tënde të emailit;
atë që Apple, Google dhe RevenueCat ruajnë vetë për një blerje në aplikacion: kjo bie nën rregullat e tyre dhe nuk mund ta fshijmë ne për ty;
të dhënat për një rimbursim, një tërheqje ose një kontestim pagese, pa atë që ke shkruar vetë;
një regjistër të kufizuar të veprimeve administrative, vetëm me një numër të brendshëm dhe pa të dhëna personale.
Sa zgjat?
Fshirja ndodh sapo të kesh shkruar kodin. Nuk ka kohë pritjeje dhe nuk mund të zhbëhet. Nëse nuk arrijmë të lidhemi me ofruesin e pagesave për të ndaluar abonimin tënd, nuk fshijmë asgjë dhe sheh një mesazh. Provo përsëri më vonë.
Kujdes nëse ke paguar për një paketë
Fshirja i jep fund aksesit tënd, edhe nëse paketa jote është ende aktive. Për këtë nuk i merr paratë mbrapsht. Nëse dëshiron të përdorësh periudhën e tërheqjes, bëje këtë më parë: lexo të drejtën e tërheqjes. Një blerje në App Store ose në Google Play trajtohet nga Apple ose Google; rimbursimin kërkoju atyre. Këto blerje nuk rinovohen vetë, prandaj pasi ta fshish llogarinë nuk tërhiqet asnjë pagesë.
Më shumë për të dhënat e tua
Lexo politikën e privatësisë për të gjitha të dhënat që përpunojmë dhe për të drejtat e tua. Ke pyetje? Shkruaj në info@neovant.nl ose shiko faqen e kontaktit.